همهٔ مشتری‌های فروشگاه، یک‌جا
از اولین پیام تا خرید دوباره
- فارسی و انگلیسی
- تقویم جلالی و تعطیلات ایران
- روی زیرساخت داخل ایران
نمایش متحرک «یک روز در پوشاک نیلا»: پیام سارا رضایی از بله در صندوق پیام رشتا می‌رسد، پاسخ هوشمند قانون‌محور کارت محصول می‌فرستد، پروندهٔ او با بازدید سایت و فرم کامل می‌شود و امتیاز سرنخ از C۲ به A۱ می‌رسد، معامله برنده و سفارش ووکامرس با پرداخت زرین‌پال ثبت می‌شود، اتوماسیون پس از تحویل در بله نظرسنجی می‌کند و کمپین گروه «وفادار» به خرید دوباره می‌رسد.
پیام‌های بله، تلگرام، واتساپ و دیوار در یک صندوق می‌نشینند؛ هر گفتگو کنار پروندهٔ همان مشتری.
وصل به جایی که می‌فروشید و گفتگو می‌کنید
ووکامرس
بله
دیجی‌کالا
تلگرام
باسلام
زرین‌پال
کاوه‌نگار
پاکت
sms.ir
Clarity
پرس‌لاین
واتساپبتا
دیواربتا
اسنپشاپرشتا چیست؟
مشتری‌ها پراکنده‌اند؛ پرونده یکی است.
رشتا جمع می‌کند، می‌شناسد، به کار می‌اندازد.
امروز مشتری‌هایتان بین پنل ووکامرس، غرفهٔ دیجی‌کالا، چت بله و دفترچهٔ تلفن پخش‌اند. رشتا همه را کنار هم می‌گذارد تا بدانید هر نفر کیست، چه خریده و کی باید چه پیامی بگیرد.
جمع می‌کند
سفارش از فروشگاه و بازارها، گفتگو از پیام‌رسان‌ها، تماس از نوواتل و بازدید از سایت؛ خودکار و بی‌کپی دستی.
می‌شناسد
سابقهٔ خرید، گفتگوها و بازدیدها در یک پرونده؛ با امتیاز A۱ تا C۳ و گروه خرید مثل «وفادار» یا «در خطر».
به کار می‌اندازد
کمپین بله و پیامک، اتوماسیون سبد رهاشده، رباتی که سؤال می‌پرسد و گفتگو را به همکارتان می‌سپارد.
چرا رشتا؟
ساخته برای بازار ایران،
نه ترجمه برای آن.
سه کاری که هیچ CRM خارجی و داخلی برای فروشگاه ایرانی انجام نمی‌دهد.
کمپین بله با دکمهٔ «شروع گفتگو».
پیام کمپین با عکس، PDF یا ویدیو به بله می‌رسد. هر گیرنده دکمهٔ شخصی خودش را دارد؛ با زدنش گفتگو با ربات شما شروع می‌شود و رشتا می‌داند او کیست.
- ربات رایگان؛ سفیر برای شماره‌هایی که ربات را شروع نکرده‌اند
- شمارش «ورود از دکمه» در گزارش زنده
- زمان‌بندی و پیش‌نمایش در قاب گوشی
اتوماسیونی که نیمه‌شب پیام نمی‌دهد.
ساعت کاری و ساعت سکوت به وقت تهران، تعطیلات رسمی ۱۴۰۵ آماده، و تعطیلی قمری که روزش را خودتان جابه‌جا می‌کنید. انتظار «تا تولد مشتری» هم با تقویم جلالی حساب می‌شود.
- پیام ساعت سکوت تا پایان آن نگه داشته می‌شود
- گزینهٔ «فقط در ساعت کاری» روی هر انتظار
- سقف روزانهٔ پیام برای هر مشتری
پیش از ارسال می‌دانید چند پیام پولی می‌رود.
رشتا پیش از هر کمپین می‌شمارد چه کسی پیام می‌گیرد و چه کسی کنار گذاشته می‌شود، و با سقف روزانهٔ شما می‌گوید امروز چند پیام می‌رود و بقیه کی.
- تا ۵ ارسال آزمایشی، با گفتن پولی یا رایگان بودنش
- لغو اشتراک‌ها و خریداران بازارها خودکار کنار می‌روند
- رسیدن به سقف؟ فردا خودکار ادامه پیدا می‌کند
از اولین پیام تا گزارش فروش،
در یک برنامه.
بله، تلگرام، واتساپ و دیوار در یک صندوق.
همهٔ گفتگوها با نام و پروندهٔ مشتری. ربات جواب می‌دهد و هر جا لازم شد همکارتان گفتگو را دست می‌گیرد؛ پاسخ از همان ربات یا شماره‌ای می‌رود که پیام از آن آمده.
- فیلتر «منتظر پاسخ» و «مال من»
- پاسخ‌های آماده با تایپ /
- هشدار پیش از اولین پیام پولی سفیر
نگار احمدی۱۰:۴۱ارسال به کرج چند روز طول می‌کشد؟بله
فرزانه موسوی۱۰:۲۱مانتو کتان سایز M را عوض می‌کنید؟۱واتساپ · بتا● منتظر پاسخ ما، ۲۰ دقیقهعلی رستمی۰۹:۵۵آگهی شلوار جین راسته هنوز موجوده؟۲دیوار · بتا● منتظر پاسخ ما، ۴۶ دقیقهبله · «سایز L موجوده؟»امروز۱۲ ماژول،
روی یک پروندهٔ مشتری.
بینشدرآمد، سفارش و پرفروش‌ها در یک صفحه۰۱
کمپینپیامک، ایمیل، بله و تلگرام با کنترل هزینه۰۲
فروشمعامله، سفارش و پرداخت۰۳
محصولکاتالوگ و موجودی همگام با ووکامرس۰۴
ارتباطصندوق پیام، تماس و ربات گفتگو۰۵
مشتریپرونده، امتیاز و گروه خرید۰۶
فعالیتکارها و یادآوری‌های تیم۰۷
محتواقالب پیام، فرم و فایل۰۸
اتوماسیونسناریوهای خودکار با تقویم ایران۰۹
رویدادردپای بازدید و لینک UTM۱۰
اتصالفروشگاه، بازار، پیام‌رسان و API۱۱
تنظیماتتیم، نقش‌ها و سقف پیام پولی۱۲ابزارهای شما، به هم متصل
تجربهٔ مشتری، یکپارچه
سفارش، پرداخت و تماس به رشتا می‌آید؛ گفتگو در هر دو جهت جریان دارد؛ کمپین و پیگیری از رشتا به پیامک، ایمیل و پیام‌رسان‌ها می‌رود. کلید هر اتصال رمزگذاری‌شده نگه داشته و پیش از ذخیره آزمایش می‌شود.
رشتایک پرونده برای هر مشتری
رایگان شروع کنید، هر وقت خواستید ارتقا دهید
مشتری‌هایتان همین حالا پیام می‌دهند.
رشتا کمک می‌کند به‌موقع جواب بدهید.
بدون نصب نرم‌افزار، فارسی و انگلیسی، وصل به فروشگاه و پیام‌رسان‌های ایرانی
مشتری‌ها، سفارش‌ها، گفتگوها، تماس‌ها و بازدیدهای سایت را از فروشگاه، بازارها و پیام‌رسان‌ها در یک پرونده جمع می‌کند؛ بعد با کمپین، اتوماسیون و ربات گفتگو کمک می‌کند پیگیری‌ها خودکار و سر وقت انجام شود.
نه. جریانهای گفتگوی قانون‌محور است که خودتان میچینید: کلمهٔ کلیدی، دکمه، سؤال و شرط. ربات دقیقاً همان را می‌گوید که تعیین کردهاید و هر جا لازم شد گفتگو را به همکارتان می‌سپارد.
نه. واتساپ در حالت بتاست و با اسکن کد QR وصل می‌شود؛ در صندوق پیام، اتوماسیون و پاسخ هوشمند کار می‌کند، ولی کانال کمپین نیست، چون واتساپ ممکن است شماره‌ای را که پیام انبوه می‌فرستد محدود کند.
نه. پیامک را با حساب خودتان در کاوه‌نگار یا sms.ir و ایمیل را با پاکت می‌فرستید. رشتا پیش از هر ارسال تعداد پیام‌های پولی را تخمین میزند و سقف روزانهای را که تعیین کردهاید رعایت می‌کند.
بله. فایلهای خروجی دیدار یا هر CSV و اکسل را میآورید، ستونها را تطبیق میدهید و پیش از نوشتن، پیش‌نمایش همهٔ ردیفها را میبینید. ورود اشتباه هم برگشتپذیر است.
اپ جداگانهٔ اندروید یا iOS نداریم؛ نسخهٔ وب رشتا برای گوشی ساخته شده و همهٔ صفحهها در مرورگر موبایل کار می‌کنند.